隐私政策

这份文档说明 Lumina Studio 收集什么、为什么收集、保存多久,以及你可以怎样控制它。 我们尽量用能读懂的话写,而不是把风险藏进长长的从句里。

本政策适用于 Lumina Studio 桌面客户端、命令行工具、团队服务及相关网站(以下统称「本服务」)。 若你是团队用户并通过合同约定私有化部署,则数据处理条款以双方签署的协议为准, 本政策中与之冲突的部分不适用。

1. 我们收集哪些信息

我们只收集提供服务所必需的信息,分为三类:

  • 账号信息:邮箱、显示名称、所属工作区与角色。若你使用第三方账号登录,我们仅接收用于识别身份的必要字段。
  • 使用信息:客户端版本、操作系统类型、功能使用频次、崩溃与错误日志。用于修复缺陷与判断功能价值。
  • 工作区元数据:工作区名称、仓库数量、索引状态与任务档案(任务描述、涉及文件、耗时、校验结果)。
  • 网站表单信息:你在本站留言、申请试用或订阅更新时提交的称呼、邮箱、团队与问题描述。它们保存在我们自有服务器上(不经过第三方表单服务),仅用于回复与开通服务,最长保留 24 个月,可随时要求删除。

我们不收集你的完整仓库内容、密钥明文、剪贴板内容、通讯录、位置信息或其它与提供服务无关的数据。

2. 使用目的与法律依据

收集到的信息仅用于以下目的:

  1. 提供与维护本服务,包括身份验证、工作区同步与任务执行;
  2. 诊断故障、修复缺陷、提升稳定性与性能;
  3. 就服务变更、安全事件或你的咨询进行必要沟通;
  4. 在你明确同意的前提下,发送产品更新与活动信息(可随时退订);
  5. 履行法律法规要求的义务。

我们依据合同履行、合法利益与你的同意处理上述信息;不同意部分处理时,可能无法使用对应功能。

3. 你的代码与工作区数据

这是最常被问到的问题,单独说明:

  • 工作区索引默认加密保存在你的本地设备,不会整体上传。
  • 执行任务时,仅将完成任务所需的最小代码片段发送至所选模型端点。
  • 发送前会识别常见密钥模式(私钥、访问令牌、连接串等)并替换为占位符,同时记录告警供你排查。
  • 团队版可启用「禁止出网」策略,所有请求仅走内网端点,本服务不会向任何外部端点发送数据。
  • 我们不会将你的代码或任务内容用于训练任何模型,也不会出售给第三方。
提示

你可以在客户端「设置 → 数据」中查看每次出站请求的内容摘要,并随时清空本地索引与任务档案。

4. 共享与委托处理

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:

  • 模型与云服务提供方:为完成推理与存储而进行的委托处理,受数据处理协议约束。
  • 支付与开票服务方:处理订阅付款与发票开具,我们不会接触你的完整支付卡号。
  • 法律要求:收到具有法律效力的请求时,在必要范围内披露,并在允许的范围内告知你。
  • 你的指示:你明确要求我们与第三方共享时。

5. 保存期限

账号信息在账号存续期间保存,注销后 30 天内删除或匿名化。使用信息与崩溃日志保存 12 个月。任务档案默认保存 30 天(专业版)或按团队合同约定的保留期执行。法律要求留存的记录按法定期限保存。

6. 你的权利

你可以随时行使以下权利,我们不会因此降低服务质量:

  • 访问与导出:导出账号信息、任务档案与审计日志。
  • 更正:修改不准确的账号信息。
  • 删除:清空工作区数据、注销账号。
  • 限制与反对:要求限制特定处理,或反对基于合法利益的营销沟通。
  • 撤回同意:对基于同意的处理,可随时撤回。

行使方式:在客户端「设置 → 隐私」自助操作,或通过联系方式页提交请求(类型选「产品咨询与试用」,并注明「隐私请求」)。我们会在 15 个工作日内答复。

7. 安全措施

  • 传输使用 TLS 加密,本地索引与凭证采用静态加密存储。
  • 内部访问遵循最小权限原则,生产环境访问需双人授权并留痕。
  • 定期进行依赖扫描与渗透测试,团队版用户可申请审阅测试摘要。
  • 发生数据安全事件时,我们将在 72 小时内通知受影响用户并说明处置措施。

8. 未成年人

本服务面向具备完全民事行为能力的专业人士与组织。我们不面向 16 岁以下人士提供服务,也不会主动收集其个人信息。若发现此类信息,将尽快删除。

9. 政策变更

政策发生重大变更时,我们会提前 30 天在客户端内公告并发送邮件通知,同时保留历史版本供你对照。继续使用本服务即表示接受更新后的政策。

10. 如何联系我们

隐私相关问题:提交隐私请求
其他问题:联系方式页


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